Kommunikation und Konfliktklärung

Klar kommunizieren, Spannungen früh bearbeiten.

Für Teams und Führungskräfte, die Missverständnisse reduzieren, Feedback verbessern und Konflikte professionell klären möchten.

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Kommunikation wird wirksam, wenn sie zur Situation passt.

Gute Absichten genügen nicht immer. Unterschiedliche Rollen, Erwartungen, Zeitdruck und unausgesprochene Annahmen beeinflussen, was beim Gegenüber ankommt.

Wir verbinden psychologische Modelle mit konkreten Gesprächssituationen aus Ihrer Organisation und trainieren verständliche, respektvolle Klarheit.

ThemenErwartungen, Feedback, schwierige Gespräche, Konfliktdynamik und Vereinbarungen
ArbeitsweiseKurzinput, Fallanalyse, Perspektivwechsel, Gesprächsübungen und Transfer
Für wenUnternehmen aller Branchen sowie Teams und Leitungen in Pflegeeinrichtungen

Beispielagenda für ein Tagesseminar

7–8 Stunden mit Fällen aus Ihrem Arbeitsalltag.

01

Muster erkennen

Typische Missverständnisse, Eskalationsschleifen und Erwartungen analysieren.

02

Klarheit schaffen

Beobachtung, Wirkung, Anliegen und Vereinbarung verständlich formulieren.

03

Gespräche üben

Feedback und schwierige Situationen in einem geschützten Rahmen erproben.

04

Transfer sichern

Individuelle Gesprächsleitfäden und Teamvereinbarungen festhalten.

Lassen Sie uns ins Gespräch kommen.

In einem unverbindlichen Erstgespräch klären wir, was Ihr Unternehmen, Ihre Einrichtung oder Ihr Team wirklich braucht.

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